Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса

Задача повышения эффективности бизнес-предприятия и ее решение Повышение эффективности и прибыльности бизнес предприятия, снижение себестоимости производственно-коммерческого процесса, повышение конкурентоспособности и совокупной производительности. Перевод предприятия из режима"ручного управления" в режим"самоуправления" с целью для Собственника и Ген. Эта задача тем более актуальна во время потребительского кризиса, в условиях, когда отстоять свою норму прибыли можно не высокой отпускной ценой, а снижением себестоимости и повышением производительности. Задача тем более актуальна для России,"возраст" бизнес предприятий в которой мал по сравнению с"возрастом" бизнес предприятий развитых капиталистических стран. Сегодняшнюю ситуацию и уровень общего понимания этой задачи у нас в России, наверное проще охарактеризовать цитатами: Вейдер рассказал, что бывает в России с года и следит за развитием нашей страны уже семь лет.

Задача повышения эффективности бизнес-предприятия и ее решение

Автоматизация бизнес-процессов и рациональное управление персоналом объективная оценка результатов, рост вовлеченности и мотивации способны мобилизовать огромный потенциал внутренней эффективности предприятий. Решать указанные тактические задачи целесообразно в контексте выбранной бизнес-стратегии. Не будет преувеличением сказать, что слабым местом большинства компаний является реализация уже созданной стратегии, а это непосредственно связано с вопросами эффективности персонала на каждом отдельном рабочем месте и автоматизацией, как инструментом поддержки существующей системы управления.

Существует несколько терминов для обозначения этих концепций: Обеспечение эффективности и ее рост является комплексной, постоянно усложняющейся задачей.

Оценка эффективности управления предназначена для получения независимого и детализированного анализа управленческой системы организации.

Показатели оценки эффективности управления В современной практике ведения управленческой деятельности для оценки ее результативности традиционно применяют такие показатели, как рентабельность, прибыльность, ликвидность. Для расчета этих основных показателей используется информация из официальной отчетной документации предприятия.

Однако, не всегда расчет именно этих показателей позволяет видеть полную картину состояния организации в целом. Все чаще для оценки управленческой деятельности используют системы показателей, а не расчет отдельных величин. Система показателей представляет собой комбинацию отдельных расчетных значений, которые объединяются по общим признакам и в итоге составляют единую логическую цепочку. Как правило, выбираемые для проведения исследования показатели выстраиваются в пирамиду, вершину которой занимает наиболее значимая для конкретного предприятия расчетная величина.

Так, система показателей, которая позволяет наиболее точно оценить состояние управленческой сферы на том или ином предприятии, должна соответствовать следующим условиям: Таким образом, для получения лучшего результата в изучении всех составляющих управленческой системы, на каждом предприятии используется индивидуальная система показателей, которая в большей степени соответствует сфере его деятельности и поставленным задачам. Определение уровня результативности управленческой системы каким-то одним показателем практически невозможно.

Именно поэтому так важно разработать целую систему показателей, с помощью которой можно более точно изучить деятельность предприятия как по прямым направлениям, так и по косвенным. Результаты глубокой оценки управленческой системы позволяют не только оптимизировать работу аппарата управления и снизить расходы на его содержание, но и значительно повысить эффективность работы организации в целом. Методы оценки эффективности управления Современные условия ведения бизнеса предполагают регулярную и всестороннюю оценку хозяйственной деятельности компании, в том числе и ее управленческого сектора.

Для этого предприятие должно иметь систему определенных методов, позволяющих качественно оценить управленческую деятельность.

, , Панели бизнес показателей — как инструмент управления На сегодняшний момент панели бизнес-показателей — это наилучший инструмент для мониторинга и анализа информации об эффективности бизнес-процессов. Это не просто набор графиков и таблиц, а полноценная информационная система, способная интегрировать данные из -систем и проводить бизнес-анализ.

Если компания прошла все этапы построения системы управления результативностью, но не был создан инструмент для регулярного сбора и анализа достоверной информации о результативности, то такая система окажется не жизнеспособной.

Наиболее актуально использование понятия KPI в. управлении бизнес- процессами: KPI являются измерителями результативности, эффективности, .

В статье показано, как путем оценки реальной стоимости своей компании и стоимости компании конкурента можно сравнивать эффективность управленческих решений, направленных на стратегическое развитие бизнеса — своего и конкурентов. Ключевые слова: Цитировать публикацию: Долгих Ю. Срок публикации - от 1 месяца. Многие современные российские компании, топ-менеджмент которых осуществлял принятие управленческих решений только на основе финансовых показателей, не смогли вовремя идентифицировать проявляющиеся симптомы кризиса, спрогнозировать возможные последствия и обозначить наилучшие пути выхода из сложившейся ситуации.

Процессное управление

Управление бизнес-процессами осуществляется с помощью показателей; для них устанавливаются целевые значения, осуществляется мониторинг, оценивается состояние процесса, проводится анализ. Какие показатели целесообразно использовать в системе управления процессами? Для ответа на этот вопрос нужно рассматривать каждый процесс с различных точек зрения. Во-первых, представляет интерес результативность процесса, то есть количественные характеристики результатов, производимых процессом.

Во-вторых, важно измерять эффективность — показатель, характеризующий соотношение результата и ресурсов, затраченных на его получение. В-третьих, полезно измерять производительность, определяющую среднее количество полезных результатов в расчете на одного исполнителя.

Купить электронную книгу: Управление результативностью. Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами; Твердый.

Такая система позволяет выбрать оптимальный набор показателей для оценки эффективности работы организации с учетом поставленных целей. Программный продукт позволяет осуществлять корпоративную процедуру оценки результативности сотрудников в соответствии с концепцией . В продукте настроены типовые бизнес-процессы согласования целей в рамках каждой команды и подразделения, а также процедура подведения итогов. Использование решения позволяет сократить цикл оценки результативности сотрудников за счет автоматизации рутинных операций, снизить временные затраты руководителей всех уровней, а также обеспечить прозрачное администрирование процесса оценки результативности.

Кроме того, программный продукт позволяет ставить цели для проектных команд в соответствии с методом — цели и ключевые результаты. Указанная методика позволяет синхронизировать командные и индивидуальные цели, а также обеспечить эффективный контроль над реализацией поставленных задач.

6.4. Разработка показателей для управления процессом

Место где я храню свои мысли и заметки, которые, как мне кажется, будут интересны другим людям. Простыми и понятными словами рассказываю о сложных премудростях -технологий, бизнеса, лидерства, карьеры и остальных сферах моих интересов. Бизнес-процессы , Процессный подход Введение: Практически все консалтеры, исошники и прочий -люд, говорят о важности документации бизнес-процессов.

Да документировать процессы важно, но сама по себе документация не даст желаемого эффекта. Сегодня коротко и понятно рассказываю о показателях бизнес-процесса.

На стратегическом уровне управления для повышения эффективности управления можно оценить результативность и эффективность бизнес- процессов, На оперативном уровне для оценки управления бизнес- процессами.

Глеб Галкин Ключевым компонентом любого современного предприятия является система анализа параметров его работы. Способность сделать видимым и измеримым то, что раньше вообще не рассматривалось, - необходимое условие успеха бизнеса. В этой статье мы расскажем о некоторых методиках управления и оценки эффективности бизнес-процессов компании. - лишь наиболее раскрученная из них.

Почему, несмотря на одинаковую бизнес-стратегию, многие предприятия терпят неудачу, тогда как другие процветают? По существу, некоторые провалы происходят из-за того, что компании не могут развить новую систему показателей, которая фундаментально отличалась бы от активно используемой в бизнесе традиционной системы, основанной на финансах. Лишь немногие компании осознали, что современные требования к бизнесу существенно влияют на сам бизнес, изменяют бизнес-схемы, тактические приемы и стратегические приоритеты.

1С:Управление по целям и

Система решает задачи повышения результативности деятельности компании через четкий контроль ключевых показателей и объективную оценку работы сотрудников. Выбор методики остается за Вами. Настройка системы достаточно проста и выполняется вручную, при помощи компьютерной мыши. Механизм постоянного улучшения позволяет системе подстраиваться под изменения модели управления и ключевых показателей эффективности, изменения размеров и структуры бизнеса, причем, делать это можно не теряя данных Преимущество системы - в возможности настроить любые ключевые показатели эффективности для конкретной компании.

В статье дается понятие аудита эффективности бизнес-процессов, выявляются в эффективном управлении, повышении прозрачности деятельности.

Направленность и тип влияния владельца на бизнес определяется двумя основными факторами: Бизнес привлекателен для владельца, если он прибылен капитализирован и удовлетворяет личные амбиции компания, которой можно гордиться. Поведение клиентов. Ориентация на клиента — неотъемлемая составляющая системы управления результативностью. Далеко не в каждой компании интересы клиента считаются наиважнейшими. Пока конкуренция на рынках за потребителя не очень жесткая, руководство может не осознавать, насколько благополучие предприятия зависит от меняющихся симпатий клиентов.

Организация бизнес-процессов. От бизнес-процессов зависят такие параметры деятельности компании, как сроки, объем, качество и цена произведенной продукции оказанной услуги. Вклад персонала. В итоге прибыль возрастет, а владельцы будут довольны развитием компании. В управление результативностью осуществляется на основе стратегического плана развития, руководствуясь которым компания достигает оперативных целей в следующих областях:

Семинары-практикумы и тренинги

Консолидация Вдохновлять, оценивать, мотивировать Вы можете давать сотрудникам регулярную обратную связь, расставляя приоритеты в работе, ориентируя их усилия на достижение коллективного результата. Каждый участник Вашей команды будет иметь понимание того, что от него ожидают, и наглядно видеть свой вклад в результаты компании. Такой подход позволяет сделать вклад сотрудника более заметным, что может послужить поводом для карьерного роста наиболее эффективных сотрудников.

Подробнее Координировать усилия сотрудников Руководителю не нужно помнить все задачи, которые он согласовал со своими сотрудниками. Контроль над задачами сотрудников и поручениями можно реализовать в едином информационном пространстве, четко определив критерии и сроки их исполнения. Руководитель может в любой момент проверить статус задачи, и на какой стадии выполнения она находится.

На сегодняшний момент панели бизнес-показателей (dashboard) – это прошла все этапы построения системы управления результативностью, но не.

Рубрика: Управление результативностью Управление результативностью часто ассоциируется с постановкой количественных целей и задач, применением ключевых показателей деятельности, направляющих деятельность сотрудников, оценкой результатов деятельности фирмы, подразделений и сотрудников на основе количественных критериев. В концепции управления результативностью измерению результативности отводится важная роль.

Измерение результативности позволяет оценить, насколько хорошо осуществляется управление в организации. Но управление результативностью не сводится только к измерению результативности. Это одно из направлений в менеджменте, которое ставит своей задаче постановку и поддержание в организации сфокусированного управления, согласование и подчинение всех областей деятельности организации достижению запланированных общих целей, устранение возникающих препятствий, противоречий между целями и разрывов между запланированной и фактической результативностью.

Управление результативности также охватывает постановку правильных целей с учетом изменяющейся окружающей среды и противоречий между интересами различных групп стейкхолдеров, исследование и выбор наилучших путей достижения поставленных целей, оценку требуемых ресурсов, разработку и реализацию плана результативности . В литературе управление результативности представлено с различных углов зрения:

Управление результативностью: 10 шагов от идеи к реальным результатам

Наш консультант принял участие в работе экспертной комиссии конкурса на соискание Премии Правительства РФ. Смотрите фоторепортаж Результативность и эффективность бизнеса и жизни Михаил Рыбаков Сегодня предлагаю Вам довольно фундаментальную и при этом практичную статью, которая позволит Вам повысить качество своего бизнеса. Описанные принципы применимы и к личной жизни.

Увы, большинство людей да и бизнесменов пока слабо осознает эти моменты. За что и платит в прямом и переносном смысле. Мы поговорим о том, как управлять бизнесом на основе фактов, а не мнений.

Управление бизнес-процессами осуществляется с помощью 1 Показатели результативности; 2 Показатели эффективности.

Файоль, теоретик и практик менеджмента, основатель классической школы управления Современный рынок — это рынок инвестиций. Без инвестиционных ресурсов не способно развиваться ни одно предприятие. Совсем недавно потенциального инвестора интересовало только текущее финансовое положение дел в компании, в которую он планирует вложить деньги. Сегодня ситуация иная. Важная роль отводится оценке корпоративного управления, от эффективности которого напрямую зависит благосостояние фирмы в долгосрочной перспективе.

Подавляющее большинство инвесторов готовы платить за акции той компании, где корпоративное управление внедрено и работает, даже если текущие финансовые показатели уступают конкурентам. Попробуем разобраться, чем обусловлена важность корпоративного управления, как оно влияет на результаты хозяйственной деятельности компании и в чем отличия российской практики от общемировой. В силу широты применения понятия у него отсутствует единое определение.

Эксперты Федеральной службы по финансовым рынкам добавляют к этому определению обязательную связь управления и экономических показателей работы хозяйственных обществ, отмечая, что частью корпоративного управления должно быть привлечение и наращивание капитала. Наиболее полным можно назвать определение, сформулированное Организацией экономического сотрудничества и развития ОЭСР: В системе должно существовать распределение прав и обязанностей между участниками корпоративных отношений руководство, акционеры и др.

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми тут чтобы прочитать!